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当店からメールが届かないお客様へ

目黒メンズエステ・アロママッサージ「GRACE」をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記に該当するお客様より、当店からの確認メールが届いていないとのご連絡を頂く場合がございます。

●Yahoo!メールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様
●キャリアメールアドレスをお使いのお客様

当店では通常、ご予約時に【grace0101.krc@gmail.com】より【注文確認メール】を必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。

<フリーメールアドレスをお使いのお客様>

迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと認識されている場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認をお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定を変更しておくことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

受信許可等の設定方法:Yahoo!メールをご利用の場合

① Yahoo!メールにログイン後、画面右上の[ メールの設定 ]をクリックして下さい。
②「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より[ 追加 ]をクリックして下さい。
③ フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
Fromが[ grace0101.krc@gmail.com ][ を含む ]
移動先フォルダ:[ 受信箱 ]

④[ 保存 ]をクリック。

<キャリアメールアドレスをお使いのお客様>

メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、( grace0101.krc@gmail.com )のフィルター解除し、
【 grace0101.krc@gmail.com 】を受信できるよう設定をお願い致します。

<その他の可能性>

メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている場合も数多くございます。
お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨を【 grace0101.krc@gmail.com 】までご連絡ください。

【セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定】
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

【プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定】
プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メー ル振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けます様お願い申し上げます。

【プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定】
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合、メールを再送させて頂きますので、お手数ではございますが当店までご連絡頂けます様お願い申し上げます。 なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、ご予約確認メールのみ届かないといった状況になる可能性も ございます。 何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

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